La primera llamada
La mayoría de los refugios atienden una línea de crisis día y noche. Una defensora escucha, pregunta si estás a salvo en este momento y explica qué ofrece el programa: refugio de emergencia, plan de seguridad, consejería, ayuda con órdenes de protección y referidos para vivienda y beneficios. No tienes que dar tu estatus migratorio para recibir ayuda, y los refugios no reportan a las autoridades migratorias.
Si estás en peligro inmediato, llama al 911. La Línea Nacional contra la Violencia Doméstica, 1-800-799-7233, tiene defensoras que hablan español y puede conectarte con el programa más cercano.
Qué llevar si es seguro
- Identificación tuya y de tus hijos, si la tienes.
- Cualquier documento judicial, orden de protección o reporte policial.
- Medicamentos y recetas.
- Teléfono y cargador; números importantes escritos en papel.
- Registros escolares de los niños y algo que les dé consuelo.
Si salir con estas cosas te pone en riesgo, sal sin ellas. Los refugios ayudan a reemplazar documentos después.
Preguntas migratorias que hacen las sobrevivientes
Las defensoras escuchan las mismas preocupaciones cada semana: si irse afecta una petición pendiente, si el agresor puede "cancelar" tus papeles, qué pasa con los niños. Son preguntas legales, y los refugios trabajan con organizaciones de ayuda legal y representantes acreditados que las responden gratis o a bajo costo. Pide ese referido a la defensora desde el primer día. Advocasí puede ayudar a preparar la documentación cuando un asesor calificado te haya dicho qué camino aplica; nosotros no decidimos eso por ti.
Preguntas frecuentes
- ¿El refugio me pedirá mi estatus migratorio?
- Los programas financiados bajo la ley federal contra la violencia hacia las mujeres atienden a todas las personas sin importar el estatus y mantienen tu información confidencial.
- ¿Puedo llevar a mis hijos?
- Sí. Los refugios familiares están hechos para madres y padres con hijos. Di cuántos son y sus edades cuando llames para que preparen espacio.